Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vướng mắc thường gặp đều có thể giải quyết ngay từ trang cài đặt tài khoản hoặc mục lịch sử giao dịch. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, tiền thường phản ánh vào số dư sau khi hệ thống nhận xác nhận từ ví — bước này phụ thuộc vào tốc độ phản hồi của ví bên ngoài, không
phải phía 88lv. Với rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh tài khoản một lần trước lần rút đầu tiên; sau đó các lần tiếp theo diễn ra theo luồng thông thường. Nếu bạn dùng Viettel Money, hãy kiểm tra số tài khoản nhận đã khớp với số điện thoại đăng ký ví. Truy cập trên điện thoại không yêu cầu
cài thêm ứng dụng — trình duyệt di động đã đủ để thao tác toàn bộ. Những câu hỏi không tìm được câu trả lời tại đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng