Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88lv

Tại 88lv, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh danh tính bảo vệ tài khoảnHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
88lv Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88lv
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88lv bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được giữ bao lâu. Không có điều khoản mơ hồ, không có mục ẩn.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện điều hướng; bạn có thể tắt từ cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại liên kết. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời từ phía chúng tôi.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 88lv qua một trong các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình – chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp màn hình xác minh tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88lv.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram của 88lv với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì tài khoản thực tế hỏi chúng tôi về quyền riêng tư và cách dữ liệu được xử lý tại 88lv.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với tài khoản của bạn. Mật khẩu, mã PIN ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ.

Cookie phiên duy trì đăng nhập và trạng thái giao diện khi bạn đổi thiết bị. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ thêm một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý địa phương áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc họ tên yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.